מסמך משפטי מאוחד של מעדני הפרדס
מדיניות פרטיות
מי אנחנו
מעדני הפרדס הוא השם המסחרי של העסק הפועל כקייטרינג ומעדניה. כתובת העסק הדקלים 80 פרדס חנה. כתובת דוא ל לענייני פרטיות לעדכון. טלפון לעדכון. קישור ווטסאפ לפניות ושירות לקוחות לחצו כאן. נציג ייעודי לפרטיות לעדכון. עודכן לאחרונה 23 בדצמבר 2025.
המסמך מנוסח בגוף ראשון רבים מטעמי נוחות, אך אינו יוצר יחסי שליחות או ייעוץ משפטי. מומלץ לאשר את ההוראות מול עורך דין.
אילו נתונים נאספים
מטרות השימוש
הבסיס המשפטי לעיבוד נתונים
הדין החל הוא הדין הישראלי, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות והתקנות להגנת הפרטיות אבטחת מידע. בהתאם לכך אנו נשענים על הבסיסים הבאים
קוקיות ופיקסלים
האתר עשוי להשתמש בעוגיות למטרות חיוניות הפעלת האתר, העדפות שפה, אבטחה, וכן בעוגיות מדידה ושיווק לעדכון. ייתכן שימוש בכלי מדידה של מטה פייסבוק ופלטפורמות נוספות לעדכון. ניהול העדפות ניתן לבצע דרך הגדרות הדפדפן, מחיקת עוגיות או באמצעות כלי ניהול העדפות במידה שיוטמע באתר לעדכון.
שיתוף עם צד ג
שמירה ואבטחה
זכויות נושאי מידע
כדי לממש זכויות אלה פנו אלינו בדוא ל לעדכון או בהודעת ווטסאפ בקישור לשירות בוואטסאפ. נשתדל להשיב בתוך שלושים ימים, וככל הנדרש נבקש פרטים לאימות זהות.
שיווק והסרה
נשלח הצעות ועדכונים רק אם נתתם הסכמה מתאימה לפי דין או אם מדובר בהודעה הקשורה להזמנה קיימת. בכל עת ניתן לבקש הסרה מרשימות הדיוור במענה להודעה, בפנייה בדוא ל לעדכון או דרך הווטסאפ.
שינויים במדיניות
נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לצורך. הודעה על עדכון מהותי תופיע באתר או תישלח באמצעי תקשורת סביר. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר בענייני פרטיות
לשאלות ובקשות פרטיות ניתן לפנות לכתובת הדוא ל לעדכון, בכתובת הדואר הדקלים 80 פרדס חנה, או בקישור הווטסאפ פתיחת שיחה.
הצהרת נגישות
המחויבות לנגישות
אנו מחויבים לספק חוויית שימוש נגישה לכלל הלקוחות, באתר וברכישה טלפונית או בהודעות ווטסאפ. השירותים שלנו כוללים מידע על תפריטים, הזמנות לקייטרינג, ומכירה במעדניה. המטרה היא לאפשר שימוש שוויוני, מכבד ועצמאי לכל אדם, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ביצוע התאמות נגישות לשירות.
תקנים ועמידה
האתר שואף לעמוד בהנחיות WCAG גרסה 2.1 רמה AA במידה המרבית האפשרית, ובהתאם לדרישות הדין הישראלי החלות על אתרי אינטרנט ומתן שירות מרחוק. ככל שיש פערים, אנו פועלים לצמצומם בהדרגה תוך שיפור מתמשך.
אמצעי הנגשה שבוצעו
ייתכן שיוטמע רכיב מסייע לנגישות כגון ווידג ט באתר לעדכון, שיאפשר התאמות משתמש נוספות.
תאימות דפדפנים ומכשירים
האתר נבדק בדפדפנים מודרניים במחשבים ובמכשירים ניידים. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן. ייתכנו הבדלים קלים בתצוגה בהתאם להגדרות משתמש ולתוספים מותקנים.
חריגות וליקויים ידועים
משוב ופניות נגישות
נשמח לקבל משוב, בקשות להנגשה ולדיווח על בעיות. ניתן ליצור קשר בדוא ל לעדכון, בטלפון לעדכון, או בהודעת ווטסאפ בקישור ליצירת קשר מהירה. זמן מענה משוער עד שבעה ימי עסקים. אם פנייתכם כוללת בקשה לסיוע בשירות, נציע חלופות נגישות לרבות מענה טלפוני ותיאום הזמנה מותאם.
מועד עדכון ההצהרה
עודכן לאחרונה 23 בדצמבר 2025.
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
הסכמה לתנאים
השימוש באתר מעדני הפרדס ובשירותי הקייטרינג והמעדניה כפוף לתנאים אלה. גלישה באתר או יצירת קשר באמצעות טלפון או ווטסאפ מהווים הסכמה מחייבת לתנאים. אם אינכם מסכימים, אנא הימנעו משימוש באתר ופנו אלינו באמצעי חלופי ככל שנדרש.
הגדרות
שימוש מותר ואסור
הרשמה וחשבונות
נכון למועד זה לא מופעלת הרשמה לאתר. אם תתאפשר הרשמה בעתיד, ייקבעו תנאים משלימים לעדכון.
רכישות תשלומים וחשבוניות
האתר משמש להצגת מידע. הזמנות מתבצעות טלפונית או באמצעות ווטסאפ בקישור פתיחת שיחה להזמנה. תמחור, זמינות ותנאי אספקה יימסרו בעת ההזמנה. תשלום יבוצע במזומן, בהעברה בנקאית או באמצעות סליקה מאובטחת לעדכון. חשבונית מס תונפק בהתאם לדין. המחירים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת עד לאישור הזמנה בפועל. תמונות באתר להמחשה בלבד.
תורים וביטולים
הזמנות לקייטרינג ואירועים כרוכות בתיאום מועד, מינימום מנות ותנאי מקדמה לעדכון. ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם לדין ולהסכמות בעת ההזמנה. לעניין מזון מוכן וטרי, לאחר הכנת המנות ייתכנו מגבלות ביטול והחזר כיוון שמדובר במוצרים מתכלים. נשאף לפתרון הוגן תוך הקטנת נזק לצדדים.
משלוחים והחזרות
תוכן משתמשים
שליחת חוות דעת, תמונות או פניות מהווה הצהרה כי יש לכם זכויות בתוכן וכי מותר לנו לעשות בו שימוש סביר לצורך תפעול האתר והצגת המלצות, בכפוף למדיניות הפרטיות ולדין. אנו רשאים להסיר תוכן בלתי הולם לפי שיקול דעתנו.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, גרפיקה, לוגו, תמונות ותכני תפריט, שייכות למעדני הפרדס או לצדדים שקיבלו מהם רישיון. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הרשאה מראש ובכתב. סימני מסחר של צדדים שלישיים מוצגים לצורכי זיהוי ושייכים לבעליהם.
הצהרות ואחריות
האתר והתכנים מוצעים כפי שהם לצפייה כללית. ייתכנו שגיאות טכניות, חוסרים או עדכונים שטרם הושלמו. תפריטים, מחירים, זמינות ומראה מנות עשויים להשתנות לפי עונה, זמינות חומרי גלם וגורמים נוספים. מידע תזונתי אם נמסר הוא כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ תזונתי. לקוחות עם צרכים תזונתיים מיוחדים או אלרגיות מתבקשים ליידע אותנו מראש ולקבל אישור מתאים טרם ההזמנה.
הגבלת אחריות
בכפוף לדין החל, לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווחים הנובע מהשימוש באתר או מן השירות, אף אם ניתנה הודעה על אפשרות נזק כאמור. אחריותנו הישירה אם תוטל תוגבל לסכום ששולם בפועל בגין הזמנה רלוונטית. אין באמור לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות שאינן ניתנות להתניה לפי חוק הגנת הצרכן.
שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את מעדני הפרדס, עובדיו ונציגיו בגין כל תביעה, נזק, הוצאה או חסרון כיס שייגרמו עקב הפרת תנאים אלה או הפרת דין על ידי המשתמש, במידה המותרת לפי חוק.
שינוי האתר והתנאים
אנו רשאים לעדכן את האתר, התכנים והשירותים וכן לשנות תנאים אלה, כולם או חלקם, בכל עת. פרסום התנאים המעודכנים באתר יהווה הודעה מתאימה. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
הדין החל וסמכות השיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת למסמך זה או לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בחיפה. אם הוראה מתנאים אלה תיקבע כבלתי אכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקפן.
יצירת קשר
שירות לקוחות והזמנות בוואטסאפ פתיחת צ אט. דוא ל לעדכון. כתובת העסק הדקלים 80 פרדס חנה. שעות פעילות 09:00 עד 20:00.
המסמך אינו מהווה ייעוץ משפטי. יש לאשר מול עורך דין טרם פרסום סופי.
